Мы в facebook Мы в ВКонтакте Мы в Инстаграм Мы на Ютуб
+7 495 640 40 02 заказать звонок

Интервью для портала ИНМФО

ООО МФО «Профессиональный Финансовый Альянс» претендует на одно из лидирующих мест в сегменте микрокредитования населения. О том, какую долю в его кредитном портфеле занимают займы для малого и среднего бизнеса, о страховании вкладов и программе лояльности клиентов нашему порталу рассказал генеральный директор МФО Никита Бочаров. 

 Никита Сергеевич, в ближайшие дни вступают в силу поправки в ФЗ 151, которые предполагают разделение всех МФО на микрофинансовые и микрокредитные организации. Вы уже решили, какая организационная модель вам больше подходит?

 Однозначно это будет статус микрофинансовой компании (МФК).

Какие предлагаемые вами кредитные продукты пользуются наибольшим спросом у физических лиц?

Как правило, это суммы до 30 000 на срок до 31 дня и суммы свыше 100 000 на срок от 6 до 12 месяцев.

А какую долю займы для мало бизнеса занимают в вашем кредитном портфеле, и планируете ли вы тут разработку новых продуктов?

 На текущий момент кредитный портфель сформирован на 40 процентов займами физических лиц и остальное поделено между субъектами малого и среднего бизнеса

Какова средняя ставка по кредитам предпринимателям и зависит ли она от качества залога?

Средняя ставка от 25 процентов и естественно она обсуждается с каждым клиентом индивидуально, предполагая залоговый формат сделки.

У вас есть программа лояльности клиентов, в чем она заключается?

 Такая программа существует. К примеру, для физических лиц, кто уже пользовался услугой три и более раз – скоринг проходит в укороченном режиме и уже через 1 час клиент получает желаемый результат. Также мы периодически проводим акции, нацеленные на привлечение постоянных клиентов таким кредитным предложением как  «ставка пополам». То есть, на  определённый срок действует льготная ставка по конкретным продуктам

Помогает ли ваша компания исправлять кредитную историю заемщикам с подмоченной репутацией? Некоторые МФО предлагают такую услугу.

 Философский вопрос. По большому счету сектор микрокредитования уже сказал о себе многое, в том числе и с работой с неблагонадежными клиентами. Поэтому хотим мы этого или нет, но работая с клиентами, у которых не всего хорошо с кредитной историей мы фактически заново начинаем восстанавливать в какой-то мере его кредитный рейтинг. Но как услугу данный метод я считаю неправильным и некорректным, ввиду того, что она вводит в заблуждение и рынок микрокредитования, и рынок банковских услуг. Заемщик должен постепенно сам исправлять свои прошлые упущения и стараться выправить свое доверие по отношению к рынку.

По данным Объединенного кредитного бюро, за последний год вдвое выросла доля заявок с подозрением на мошенничество. Как вы боретесь с этим явлением?

 Нам бороться с мошенничеством бесполезная трата времени. Это прерогатива правоохранительных органов. А вот применять механизмы, ограждающие тебя от действий мошенников это другой разговор. Я считаю, что в обозримом будущем необходимо отказаться от дистанционных продаж и перевести формат диалога с клиентом только с его присутствия.

Сейчас многие МФО испытывают проблемы с фондированием. Как у вас обстоят дела с этим, чем вы привлекаете инвесторов?

 В основе своей это доверие уже знающих тебя клиентов, знакомых клиентов, а также привлекательные условия на размещение свободных денежных средств. Мы, наверное, единственное МФО, кто выплачивает проценты авансом на весь срок размещения инвестиции, что дает нам неоспоримые преимущества перед другими компаниями.

А как обстоит дело со страхованием вкладов и есть тут какие-то различия для физических и юридических лиц?

 Как и рынок МФО, страховые компании находятся в незавидном положении. Отсутствие дополнительного фондирования, убытки по страховым случаям, ужесточения со стороны регулятора. Поэтому для страховой компании – МФО, скажем так непривлекательный продукт в части оценки рисков. Я думаю, что в обозримом будущем мы, скорее, будем владельцами собственной страховой компании, чем ожидать от страхового рынка предложений о сотрудничестве.

Куда, по вашему мнению, движется индустрия микрофинансирования, и где она окажется через 5-10 лет? Какие технологические новации ждут рынок?

 В этом и следующем году наша главная задача – это удержать рынок микрофинансирования на тех же позициях. Но мы уже однозначно понимаем, что этот сегмент рынка ждут поистине тяжелые времена в связи с различными мерами ужесточения регулирования со стороны ЦБ и других надзорных органов. Хочется верить, что два рынка финансовых услуг, банковский и микрофинансирования, никогда не будут переходить друг другу дорогу и у каждого будет своя ниша и свой клиент. Также ожидаю, что в обозримом будущем МФК получат возможность иметь свои собственные корреспондентские счета в ЦБ РФ, чтобы быть независимыми от государственных банковских структур, которые также выступают в роли регулятора, но только на своем уровне. Это придаст микрофинансовым организациям еще больше привлекательности и независимости от действующих на сегодняшний день финансовых институтов. В любом случае рынок микрофинансирования в России ждет либо хорошее и привлекательное будущее, либо со временем он перейдет границы с банковским сектором и вольется в него.

25 марта 2016

http://www.inmfo.ru/novosti/glavnoe/interview-proffinaliance/